今年，由于天气变化等原因，航班延误时有发生，及时了解航行信息，按照实际航班出发时间抵达机场候机成为迫切需要。然而锡林浩特机场尚不能及时向乘客提供航班延误短信或通过售票网点发布信息,甚至查询电话长时间无法接通，乘客只能通过各种关系找机场方面的熟人查询，找不到关系的只能早早地候在机场，有的旅客打的来回好几次，有的亲朋好友接送好几次，给乘客带来经济损失和烦恼。为此建议：
　  机场方面要提高责任意识和服务意识，不断提升服务功能，完善管理制度，在航班延误无法正常起飞后迅速采取有效的措施，如实时给乘客发送短消息,尤其是在天气不正常的情况下，通知航班相关情况,最起码要保证查询电话的畅通，尽可能将航班延误所造成的影响降到最低。