7月18日下午，盟政协副主席任誉宁带领盟政协社会法制委员会活动小组委员一行12人赴盟司法局对“锡林郭勒12348公共法律服务平台”运行情况进行调研。考察组一行深入到锡林郭勒12348公共法律服务和信息指挥中心，观看了12348公共法律服务平台宣传片，了解该平台的概况、功能、构架和运作模式及指挥中心的相关情况并进行了座谈。
        锡林郭勒12348公共法律服务平台是通过电话、网络、微博、微信等多种载体将法律服务、法制宣传、矛盾调处等司法行政的社会服务功能进行统一整合，实现了人民群众法律需求的“一网通”、“一掌通”和“一线通”，为群众提供“指尖上”的法律服务。自2015年1月15日开通到2016年6月30日，12348公共法律服务热线共接听各类咨询电话7493个。其中汉语5765个、蒙语1179个、部门沟通549个。微信关注8万余人，网站及微博发布法律服务信息500余条。同时，12348公共法律服务平台创新服务形式，对涉及法律政策范围较广，权利义务关系较复杂的个别咨询事项，进行预约接待来访，大量的矛盾纠纷得到成功化解。
        调研中，任誉宁副主席对盟司法局坚持实战导向，加强快推进“立体化”公共服务法律平台建设给予高度评价。座谈会上，盟司法局局长白雅民对相关情况做了介绍，法律顾问通过实际典型案例分析社会突出矛盾并与委员展开讨论，与会委员积极发言，共同探讨协商。